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感知工业柳州的文明温度

2015-07-16 13:33:46

作者:钟春云

来源:《当代广西》2015年第8期

柳州市志愿者开展环保宣传活动,倡导文明新风尚,让文明成为习惯

柳州市志愿者开展环保宣传活动,倡导文明新风尚,让文明成为习惯。刘红春供图


干净、有序、文明、和谐……树起了工业城市柳州文明的一大品牌。从青山绿水中,人们感知到工业城市环境改善、服务便捷高效、志愿服务同行、市民整体素质提升所带来的文明温度。


文明吹来高效服务之风


“以前数据要人工录入,工作量大且不说,还容易出错。现在将数据归类汇总,只要3分钟就能完成办理,排队的现象没有了。”这是柳城县国税局局长汪烨明对“税务违法违章处罚辅助系统”的肯定。这一系统是柳城县国税局自主开发的,汇总了常用的83种违法违章行为对应的处罚依据、处罚程序,方便税务干部按标准操作处罚程序,保证执法准确性。


“我们公司开票量很大,我在别的地方开票至少需要半天到一天,在这里很快就能搞定。而且,认证发票也不用在服务大厅办理,在服务大厅外的‘柜员机’就能自行办理。便捷的服务为我们节省了时间,也防止了业务流失,增加了营业额。”广西日田药业集团有限责任公司财务部经理李平建对柳城县国税局的服务效率大加称赞。


打好“便民服务创新升级战”,提高工作效率和服务水平。如今,柳城县国税局率先推出办税服务VI标准建设,成为全区国税系统的样板工程;自主创新研发的“快捷代开发票管理系统”在全区推广;开发“国地税信息共享管理系统”在全区率先实现国地税信息共享……


务实高效的服务环境为工业柳州树起了城市文明新形象。柳州市审计局通过开展“审计整改年”活动,以及将审计整改纳入全市“二次创业”绩效考评指标体系后,审计整改率从2011年的87.26%提高到2013年的94.9%,突破了审计整改难的局面。


网站编辑:覃妮
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