积分+抢分 广西税务创新绩效考核提升服务效能

作者:莫仕庆
来源:当代广西网
2021-11-18 08:42

近日,“学党史、强信念、跟党走”——2021年崇左“青年大学习”党史知识挑战赛举行,凭祥市税务局李娟等4名干部积极组队,代表凭祥市参加了比赛,并获得二等奖。为此,他们在个人绩效考核积分上分别获得3分。

今年以来,国家税务总局广西壮族自治区税务局(简称“广西税务局”)积极探索推行个人绩效差异化管理新机制,先后在崇左市税务局试点推行个人绩效“积分制”、在桂林市税务局试点推行个人绩效“抢分制”。在此基础上,通过优化考评制度、创新指标考核模式、强化结果分析运用,有力有序逐步推行新机制,取得良好成效。

作为创新试点单位的凭祥市税务局在个人绩效管理中推行“积分制”,科学制定绩效考评指标,根据任务轻重缓急程度设置1、2、3级难度系数,把任务完成质效分为“好”“较好”“一般”“差”四个不同等次,每一等次对应不同的分值。同时,将每季度个人积分考评情况作为季度评鉴的重要参考依据,确保平时考核结果与干部职工平时工作表现趋于一致。

凭祥市税务局辅导纳税人使用电子税务局网上“非接触式”办税_副本.jpg

凭祥市税务局工作人员指导纳税人使用电子税务局进行网上“非接触式”办税。作者供图

据凭祥市税务局党委书记、局长韦敏科介绍,“积分制”的推行既保证了行政工作的高效运转,又促进了税收主业重点工作的落实。通过设定个人非指标任务的考核得分与评定等级和难易程度相挂钩,促使干部职工“比着干”,从关注任务完成向注重质量转变,工作更加“精细化”,有力助推精准服务质量提升,推动了全局各项工作落实落细落地。

凭祥市税务局办公室干部田磊介绍,今年以来,在“积分制”的带动下,凭祥市税务局全力推行“青年干部培养计划”,先后成立征管5C、调研写作、税收风险人才、青年干部理论学习等专业化小组和团队14个,考取“三师”资格人员有3人,在考“三师”资格人员有20余人,进入全区及崇左市税务系统“千人人才库”的有4人,干部综合素质明显提升。

做多做少、干好干坏一个样?桂林市税务局给出了否定答案。在广西税务局的部署下,7月1日起,桂林市税务局试点推行个人绩效管理“抢分制”,每季度从每名干部的个人绩效指标中抽出一定分值建立部门总分池,将上级税务部门和地方党委、政府的重要工作部署以及本局重点工作任务,通过合理确定难度系数、评价等级,纳入部门总分池实行“挂牌抢分”。干部抢得任务越多、完成质效越好,个人绩效考核得分越高。

“干多干少真不一样啊!”桂林市秀峰区税务局副局长廖伟说,抢分制通过定性与定量相结合的办法对干部工作进行考量,把任务分解到个人,对承担了不同工作量的干部进行差异化打分,让干部的工作通过数据量化得到认可。个人绩效抢分制工作开展以来,更好地调动了干部积极性,让年轻干部更敢拼敢闯,让年龄偏大的干部更稳扎稳打地工作。

绩效管理“抢分制”,抢出了“压力”,让无为者无空间;抢出了“动力”,让实干者得实惠;抢出了“实力”,让贡献者有舞台抢出了“潜力”,让后进者知不足;抢出了“活力”,让被动者变主动。在“抢分制”的带动下,桂林市税务局实现了助力经济发展、深化征管改革、优化纳税服务“三提升”,其营商环境实践经验入选《中国营商环境报告2021》典型案例。

桂林市龙胜县税务干部认真学好民族语言,在办税大厅设立语言窗口,有效解决各族群众的办税交流难题。_副本.jpg

桂林市龙胜各族自治县税务局在办税大厅设立少数民族语言服务窗口,有效解决各族群众办税时的语言交流难题。作者供图

今年以来,广西税务局以桂林、崇左两地为试点,着力探索创新个人绩效管理模式,目前已实现全区税务干部个人绩效管理全覆盖,以个人绩效“小杠杆”撬动税收高质量发展“大效应”,先后推出财行税“十税合一”申报、新生儿医保“一站速办”、电子税务局“风险直推”模式等10多项优化营商环境创新措施,深受纳税人、缴费人好评;同时,比学赶超、干事创业的良好氛围初步形成,全系统共获得省部级以上荣誉39个。(通讯员 莫仕庆)

责任编辑:覃妮
相关文章

党建引领广西社保工作展现新风貌取得新成效

今年以来,自治区社会保障事业管理中心党委坚持以党建工作引领和推进社会保险经办工作,持续改进社保工作作风,党支部建设成效显著,全区社保系统展现新风貌,提前三个月完成今年的扩面任务,为民办实事不断获点赞,群众好评率达99.96%。

党建 2021-11-17 16:50

百色:“问题清单”变成群众满意的“幸福账单”

党史学习教育开展以来,百色市积极开展“我为群众办实事”实践活动,确保群众“急难愁盼”问题得到及时有效解决。

党建 2021-09-23 08:52