办实事映初心暖民心

作者:杨一万
来源:《当代广西》2021年第24期
2021-12-18 13:35

自治区残联坚决贯彻落实自治区党委、政府的工作要求,紧扣目标任务,推动党史学习教育走深走实,深入开展“我为群众办实事”实践活动,以谋策先“问”、项目落“实”、服务创“新”,找准残疾人“关注点”,解决残疾人生活“困难点”,为残疾人办实事无终点,让残疾群众有更多获得感、幸福感、安全感。

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柳州三江残疾人参加刺绣技术培训后开办的绣坊。自治区残联 供图

谋策先“问”,找准残疾人“关注点”

“我们这里残疾儿童在完成康复服务项目后,补助审批时间太长,结算太难了。”

“能不能把基层的一些助残项目的受助对象范围再扩大一些?”

…………

面对基层残联、残疾人专职委员、残疾人代表提出的问题和建议,自治区残联调研组认真细致地一条条记录下来。

今年以来,自治区残联领导班子围绕残疾人生活中的“痛点、难点、堵点、盲点”问题,深入开展调研,进基层访民情、进机关寻良策、进机构解难题,汇聚各方智慧,不断完善政策的顶层设计。

自治区残联与自治区乡村振兴局等八部门联合印发《关于做好巩固拓展残疾人脱贫攻坚成果有关工作的实施意见》,设计了“三纳入三帮扶三服务”制度保障体系——做好“三纳入”:将巩固残疾人脱贫攻坚成果纳入同乡村振兴有效衔接工作大局统筹安排、将易返贫致贫残疾人纳入防止返贫致贫监测范围和帮扶机制、将残疾人帮扶纳入粤桂帮扶协作范围加快发展;加大“三帮扶”力度……构建巩固、拓展、衔接相统一的制度保障体系,全方位推进我区巩固拓展残疾人脱贫攻坚成果工作。

针对残疾人康复服务需求供给不平衡不充分、服务质量不高、经费超期审批、超期结算等突出问题,自治区残联深入康复救助机构、辅具生产企业等,详细了解运营状况,协调解决业务培训、资金结算等方面困难。先后为320家康复定点机构开展培训,资助18家康复机构为550名孤独症儿童提供康复教育训练;通过采取“预拨+结算”的办法,解决康复机构反映的资金超时审批、超时结算问题。

今年以来,自治区残联还推动出台关于广西“阳光助残基地”项目实施、广西残联“阳光家园计划”项目管理、广西残疾儿童康复救助服务规范等系列政策文件,增强“我为群众办实事”实践活动的针对性和实效性,努力把党史学习教育成果转化为实际行动、实际效果。

项目落“实”,解决残疾人生活“困难点”

“感谢国家的好政策,为我家安装了楼梯扶手,这样方便多了。”家住玉林北流市新圩镇河村的残疾人老杨激动地说。因肌肉萎缩导致行动不便,老杨常年居家很少外出。了解情况后,自治区残联为他进行残疾人家庭无障碍改造需求登记,并安排当地残联与技术人员实地评估,上门安装家庭楼梯扶手,切实解决了他的日常生活难题。

自治区残联实施的残疾人家庭无障碍改造项目,就是通过家庭“小改造”,解决残疾人生活“大困难”。2021年,全区8000个残疾人家庭实施无障碍改造,户均改造补助4000元,项目经费达3200万元。

与此同时,自治区残联深入推进实施“阳光家园计划”项目,年度落实项目经费5737.65万元,为全区3万多名16周岁以上智力、精神和重度肢体残疾人提供居家托养服务,做到服务一人、温暖一家、造福一方。

今年43岁的老陶家住贺州市平桂区,2018年因脑出血导致双下肢瘫痪。由于家庭负担较重,家中6口人主要靠妻子外出打工维持生活,老陶一度失去生活的信心。今年,老陶成为贺州市残联“阳光家园计划”的服务对象,专业服务团队上门帮助他收拾房子、打扫卫生,还给他进行量血压、剪指甲等生活护理,在服务人员的心理疏导下,老陶学会了使用微信聊天、上网,他感动地说:“非常感谢党和政府,让我又看到了生活的希望。希望今后有更多像我这样的残疾人得到日常照护,提高生活质量。”

在深入开展“我为群众办实事”实践活动中,自治区残联统筹推进“残疾人家庭无障碍改造”“阳光家园计划”“阳光助残基地”等15个项目,其中“阳光家园计划”纳入自治区“我为群众办实事”实践活动重点项目。全区共筹集资金3900万元建设130个阳光助残基地,1.56万名困难残疾人获得产业帮扶;为3.04万名符合条件的重度残疾人提供托养服务,1.04万名残疾学生获得资助;新增就业岗位3500个,1011名残疾人实现辅助性就业;累计110.3万名残疾人获得两项补贴,54.3万名残疾人获得低保救助;为12万名残疾人提供免费基本康复、辅具适配等公共服务;超过1.3万名残疾儿童获得康复救助,康复救助实现提标扩面。

服务创“新”,为残疾人办实事无终点

“6年了没办好的证,现在5天就办好了!还帮送上门来,实在太方便了,感谢你们!”家住柳州市鱼峰区、籍贯湖北随州的残疾人老卢,从鱼峰区残联工作人员的手中接过新的残疾人证时激动地说。

今年7月,老卢通过网络了解到残疾人证可以“跨省通办”,这让来柳州工作6年,却因行动不便一直未回原户籍地办理换证的他喜出望外。在提交身份证明、医院伤残鉴定证明、旧残疾人证等材料后,仅过了5天就拿到了送上门的新证。

今年以来,自治区残联将“跨省通办”“全区通办”作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容,着力推进残疾人证、残疾人“两项补贴”资格认定申请跨区域、跨层级、跨部门办理,实现让数据多跑路,让残疾群众少跑腿或不跑腿,足不出户就把事情办妥。目前,我区残疾人证跨省通办工作顺利推进,累计办理“跨省通办”事项95件,残疾人“两项补贴”实现异地申请办理。

自治区残联以作风大改进促进服务水平大提升,深入开展“走转改”专项行动,组织各级残联深入基层一线,开展走访探视,为行动不便的9800多名重度残疾人提供残疾评定上门服务,为1.71万名重度残疾人办理残疾人证。

为帮助听力残疾人和语言残疾人解决融入社会、沟通交流等方面的障碍,今年9月,自治区残联与中国联通广西分公司携手,创新运用智能AI技术,推出听力、语言残疾人专属无障碍通信产品“畅听王卡”。当听力残疾人在接打电话时,使用“畅听王卡”可将对方语音实时转化为文字传到接听界面,同时也可将自己想说的话编辑成文字,实时转化为语音传到对方手机中,为听力、言语残疾人架起了从“无声世界”通往“有声世界”的桥梁。

 (作者系自治区残联党组副书记、副理事长)

责任编辑:覃妮
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