【三等奖案例】贺州市公安局河南派出所:“倾诉小屋”护航未成年人成长

作者:贺州市公安局河南派出所
来源:当代广西网
2022-02-01 08:15

用“倾诉小屋”走心模式,解决群众操心事、烦心事、揪心事

概要

  在“我为群众办实事”实践活动中,贺州市公安局河南派出所围绕社会热点、难点问题,主动延伸工作触角,创建“倾诉小屋”走心模式,让群众心无顾忌地诉说,将矛盾纠纷调解、问题少年管教、受侵害妇女儿童救助等工作融进“小屋”,使警务工作进一步前移,实现了帮扶帮教更顺畅、纠纷调解更高效、服务群众更便捷。

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  以党史学习教育为契机,贺州市公安局河南派出所(以下简称河南派出所)深入开展“我为群众办实事”实践活动,本着更好保护报案人隐私,帮助群众排解心事的初衷,创新打造“倾诉小屋”,将打击违法犯罪之外的矛盾纠纷调解、问题少年管教、受侵害妇女儿童救助等融进“小屋”,使辖区治安形势持续向好。

  在试行成功的基础上,河南派出所将“倾诉小屋”模式延伸到校园,在学校创建充满人文关怀的“倾诉小屋”工作室,专门用于涉校、涉未成年人事件的谈心谈话教育和在监护人见证下的询(讯)问。“倾诉小屋”从捍卫青少年权益出发和符合在校未成年学生思想心理特点的工作模式,得到学校、家长及当事未成年人的认可。

  “倾诉小屋”采用“四三二一”工作法,即“四查”“三跟进”“两渠道”“一闭环”。“四查”指通过学校排查、街道村委访查、派出所调查、检察院回查明确倾诉对象;“三跟进”为跟进对困境学生救助与保护、跟进对顽劣学生监测与预防、跟进对违法学生矫正与拯救;“两渠道”包括教育回校和建议送励志学校;“一闭环”指闭环追踪机制。

  一站式工作机制,建立健全未成年人档案。由派出所、街道办、妇联、团委、教科局、卫健委等多部门组成专业心理疏导及安抚团队,提高多部门协同取证、救助工作水平,及时对未成年人进行心理干预、安抚,建立健全一人一档,完善人员信息,保护个人隐私。同时,定期组织学校老师、街道办工作人员、民警等入户访查涉事涉案未成年人学习生活状态,与其监护人沟通,帮助其解决家庭现实困难,帮助其继续融入校园学习生活。

  宣传日开放日活动,增强未成年人法治意识。以“倾诉小屋”为平台,为辖区小学、中学在校生开展“党建联盟,护航青少年”宣传日活动,民警向学生讲解派出所近年来未成年人涉案事件,还以邀请学生参观警营等形式开展警营开放日活动。通过开展宣传日和开放日活动,与教科局、学校携手,不断增强未成年人法治意识和自我保护意识,增强其身体和心理素质,引导其树立正确的人生观、价值观。

  法治教育加心理疏导,抑制未成年人违法犯罪。约谈教育有劣迹的青少年、询(讯)问教育有作案前科人员、协助老师对学生进行法治教育和心理疏导、协助学校安保人员处理学校及周边群众纠纷……“倾诉小屋”创建以来,辖区未成年人实施违法犯罪行为明显减少,社会治安明显改善。贺州市八步区实验中学设立“倾诉小屋”后,未发生过校园霸凌、欺凌事件,未发生过学生实施违法犯罪行为情况,校内治安、刑事案件皆为“零”发案。

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民警在“倾诉小屋”与学生谈心。贺州市公安局河南派出所供图

  警力有限,民力无穷。通过创建“倾诉小屋”,河南派出所变被动为主动,变治标为治本,充分发挥相关部门和广大群众的力量,共同参与社会治安治理。目前,河南派出所在册登记的平安志愿者达200余人。平安志愿者广泛参与平安建设,使派出所民警治安防控压力得到有效缓解。虽然辖区各类场所不断增加,但案件发案数始终保持在较低水平。

责任编辑:覃妮
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