“巷道管家”真的行 管出和谐“大家庭”

作者:陆振华 周贻刚
来源:当代广西网
2022-05-13 11:44

“三婶家小孩从广州打工回来正在隔离;四叔公行走不便,需要社区上门做核酸检测……”自从当上宁明县城中镇中华社区福仁街一巷的巷道管家后,容丽芬的工作日志本上记满了巷道里各家各户的点点滴滴。

近两年来,崇左市宁明县坚持把社区治理作为强基固本的工作来抓,以社区巷道为单元,鼓励回社区报到的离退休党员、社区骨干党员、入党积极分子担任“巷道管家”,影响和带动居民群众参与基层治理,构建和谐、和美、和睦的社区“大家庭”。

图二、宁明县明江镇明江社区“巷道管家”组织居民利用竹子美化巷道。(陆振华 摄)_副本.jpg

宁明县明江镇明江社区的“巷道管家”组织居民利用竹子美化巷道。 陆振华 摄

划“家园”  选管家

“巷道里有了管家,各种琐事都有人管,真是太好了。”城中镇明祥社区明阳小区七巷的83岁居民许光伦感慨道。

宁明县充分发挥共产党员在群众中威信高、凝聚力强的优势,将党的服务触角延伸到基层“末梢”。按照“一巷道一管家”的要求,在全县13个乡(镇)22个社区的195条巷道中设“巷道管家”岗位195个。通过居民推荐、个人自荐的方式,52名离退休党员、97名骨干党员、46名入党积极分子担任“巷道管家”。通过家庭式关怀和管家式服务,今年以来,“巷道管家”解决居民群众的实际问题900多个,大大提升了居民的获得感、幸福感和安全感。

立“家规”   治陋习

“家庭和睦爱为首,尊老爱幼孝当先。多为他人来着想,团结友爱笑开颜。”这是城中镇中华社区中华西街一巷居民集体讨论通过的《居民公约》简约版,《居民公约》内容通俗易懂,平仄押韵流畅,读起来朗朗上口。

为推动破除陈规陋习、树立文明新风,宁明县推动各巷道制定《居民公约》,包含遵纪守法、家居整洁、邻里关系、明礼诚信等内容。

“春天到,病毒闹,疫情防控最重要。出门一定戴口罩,安全防线筑牢靠......”城中镇明祥社区明祥一区一巷的疫情防控《居民公约》简单易记,妇孺张口就来。

各巷道还积极推选党员和乡贤人士成立相关执委会,建立积分制度,将《居民公约》条款转化为可考评量化的指标。每季度结合“爱心超市”开展“星级文明户”评比工作,80分以上且巷道排名前十的“星级文明户”可凭积分卡到“爱心超市”兑换物品。同时,社区授予流动红旗并进行红榜通报。一季度,宁明县各巷道共评选出“星级文明户”975户。

图一、宁明县城中镇明祥社区明阳小区六巷“巷道管家”入户调查了解群众反映的问题。 (陆振华 摄)_副本.jpg

宁明县城中镇明祥社区明阳小区六巷的“巷道管家”入户调查了解群众反映的问题。通讯员 陆振华 摄

理“家事”  促和谐

“陆叔家的小孩考上大学了,他们家庭条件比较困难,希望邻里街坊能捐款助学。”海渊镇正街社区东街新路的“巷道管家”在巷道微信群里发出捐款倡议,不到两天时间,巷道的乡邻们便为困难学子筹集了近万元助学款。

宁明县按照“民众有所呼,‘管家’有所应;民众有所求,‘管家’有所为”的原则要求,推动各巷道建立“一日两巡三到四勤五心”工作机制。“一日两巡”即每天至少利用闲暇时间开展巷道巡查两次;“三到”即辖区有突发事件必到、居民有困难意外必到、邻里有矛盾纠纷必到;“四勤”即勤于动脑,勤于动手,勤于动嘴,勤于动腿;“五心”即党建聚心、治理贴心、服务暖心、管理用心、沟通真心。该工作机制有效推动巷道管家用心用情用力做好服务工作。2022年第一季度,全县各“巷道管家”累计为居民办实事好事932件。

扫“家门”  树形象

“刘叔,您家门前那堆建筑垃圾要及时清理啊,放着影响乡邻来往和市容市貌。”早上巡逻的爱店镇爱店社区的“巷道管家”敲开了居民家的大门。

宁明县将巷道内“脏、乱、差”问题治理作为“巷道管家”的重点工作,通过“线上曝光”“线下治理”双管齐下,推动各“巷道管家”既当“监督哨”又做“宣传员”。“巷道管家”利用闲暇时间戴上红袖章在巷道内巡逻,督促居民住户整治自家门前的“脏、乱、差”问题。对多次督促仍不整改的居民户,由《居民公约》执委会出面协调解决,并取消该户当季度的星级评选资格。

今年以来,宁明县各巷道督促居民住户整治自家门前的“脏、乱、差”问题30余个,《居民公约》执委会出面协调解决问题17个。(通讯员 陆振华 周贻刚)

责任编辑:邓千稀
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