3月15日,2023年广西旅游消费权益保护暨文明旅游宣传活动启动仪式在桂林市举行。活动由自治区文化和旅游厅、自治区文明办、共青团广西区委及自治区公安厅、交通运输厅、市场监管局和桂林市政府联合举办。
广西旅游协会旅行社分会、导游分会在仪式现场向全区旅行社企业发出了“诚信经营、优质服务”的倡议,桂林市旅游商品协会发布游客购物30日无理由退货工作机制,桂林市首批诚信经营承诺旅行社企业发布了10条“放心游桂林”经典品牌诚信旅游线路。参加活动的自治区相关单位领导为首批诚信经营公开承诺企业代表颁授“诚信经营公开承诺企业”牌匾,为首批5支桂林文化旅游志愿者服务队授旗。
据悉,启动仪式上设立了旅游维权宣传岗,文化市场综合行政执法队员现场受理处理并解答游客诉求问题;现场还发布了桂林旅游诚信建设典型案例及旅游维权经典案例。